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5月16日,中国人寿第十六届“国寿客户节”正式启动,并将持续至7月初。此次客户节以“牵手国寿心向未来”为主题,打造涵盖共同富裕、多层次社会保障体系建设、乡村振兴、服务实体经济、绿色发展、社会治理现代化、其他创新产品等七大主题的产品矩阵,致力于通过持续升级的综合金融产品服务,与客户携手心向美好未来。(门徒注册)

4大客户体验场景综合金融全覆盖

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客户节期间,中国人寿将围绕客户健康养老、财富管理、普惠生活、出行用车等多元需求,构建相应的四大客户体验场景,集中上线一大批体现互联网时代特点的热销产品,展示中国人寿多方位多层次守护人民美好生活的最新成果。

以爱心换舒心,康养体验向未来。围绕客户的健康和养老保障需求,发挥中国人寿综合金融优势,优化整合健康管理、养老、医疗和护理等资源,推出客户节专属“健康权益大礼包”,整合推广700健行百城热炼、医加医疗福利会员计划、养老社区长住和短住旅居产品等服务项目。

以诚心换放心,财富体验向未来。以中国人寿集团成员单位广发银行手机银行APP为线上活动主要阵地,同时辅以超1万家云店,针对不同客群、不同阶段的理财和财富增值需求,提供定制化、一站式解决方案和具有竞争力的理财产品,有趣味、易参与的丰富活动及多种类、高力度的权益组合,为大众带来丰富的产品福利和不一样的金融体验。

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以贴心换开心,普惠体验向未来。以广发银行“发现精彩APP”为核心,推出广发商城、超级广发日、饭票等爆款活动,同时强化产品供给,通过优质卡产品及权益,为客户提供高质量普惠生活服务,全方位满足客户高品质生活需求,助推国内消费大循环,支持经济增长。

以细心换安心,出行体验向未来。围绕客户出行场景需求,在强化服务赋能的同时,提升车险投保体验,上线新能源专属车险线上投保,为车主提供更完善、更有针对性的专属保障。

同时,综合发挥酒店优惠、在线导游、联名折扣商城等项目的协同优势,打造特色“出行体验”生态圈。

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16条路径同向发力线上线下精彩多

为进一步提升客户体验,中国人寿统筹搭建线上客户节平台,畅通自有线上客户触点共16条路径,并且在满足疫情防控要求的前提下,开展丰富多彩的线下客户活动。不管是“在柜台”还是“在指尖”,无论是“面对面”还是“屏对屏”,都将为客户送上精彩纷呈的优质产品和服务。

线上平台多维联动,福利活动趣味盎然。中国人寿官方门户作为本次客户节线上中心枢纽,打造统一入口主场景——“国寿步步营”,以国寿牛走飞行棋为活动主线,通过“好运轮轮转、盲盒抽抽乐、拼拼集大奖、国寿寻宝图”四项子活动及其他互动机制,引导客户体验“康养、财富、普惠、出行”四大场景,浏览“养老、健康、医疗、车险”等多款精选产品,多角度、全方位展示产品服务。

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集团旗下寿险公司搭建“活力乐园”活动专区,设置十大活力站点、五款运动健康主题游戏,营造沉浸式参与体验,6月16日“爆点日”当天还将推出全民狂欢“活力夺宝”和“集五虎”互动活动。广发银行开启“全民喂养国寿牛”3.0活动,通过抽奖、抢兑等提供奖励。

财险公司以“安心享”平台为主阵地,打造“国寿海岛”,通过互动游戏号召绿色出行;在财宝Live直播间开展系列直播,促进线上保险业务的客户认知;推出集财宝得福利活动,激励用户积分兑换实物或虚拟权益。养老险公司开展线上客户专享会,邀请知名专家与客户共同解读个人养老规划。

国寿健投公司开展“一封家书”“健康讲座”等线上专题系列活动,宣传中国人寿健康养老服务理念。

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线下守护温暖相伴,相聚互动精彩纷呈。中国人寿将发挥网点和队伍两大核心优势,充分利用相关品牌合作资源,创新开展各类客户回馈活动。

集团旗下寿险公司将设置客户节专属打卡活动专区,并融合“悦己生活”“小画家”“700健行”等多元主题,适时开展丰富活动,促进更多客群参与。广发银行将分批次开展形式多样、客户喜爱的联合客养活动,以主题沙龙、专题培训、个性化体验等形式,提升客户认同感。

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