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银保监会副主席肖远企9月3日在2022中国业高质量发展论坛上表示,我国已是全球第二大保险市场,行业总资产接近27万亿元,主要指标保持在合理区间。目前整个保险业偿付能力充足,运行稳健,风险完全可控。(门徒平台)

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保险业必须加快转型。

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第一,保险公司要在负债端满足客户真实需求,在资产端坚持审慎经营。我国保险市场发展潜力十分巨大。

保险公司要以客户为中心,分析了解客户究竟需要什么样的和保险服务,保险供给必须能够直达和满足客户的真实需求。保险公司在投资经营方面一定要审慎稳妥,尤其是寿险公司,负债久期长、经营不确定性因素比较多,风险偏好选择要相对更低一些,绝不能滋生只要有保费注入就没有问题的侥幸心理。

第二,保险公司要紧紧围绕主业,非主业必须是对主业的补充和增强。保险的本质是互助共济,风险保障始终是最基础的、最重要的功能,是保险区别于其他金融行业的最根本特征。

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保险公司必须围绕保障主业,从风险等量管理向风险减量服务转型,为客户提供一揽子保障方案。一些保险公司认为多元扩张能产生范围经济,这种认识也是片面的。

第三,保险属于慢工出细活的行业,保险公司要有“工匠精神”。保险有些特殊的运行规律。

首先,从客户需求了解到产品研发、精算费率厘定、投资经营、理赔服务等都是环环相扣的链条,任何一个环节都需要久久为功,出现问题,都会影响整个链条的顺畅运行。其次,保险是一个高度专业化的行业,在不同环节所需要的专业也不完全相同。

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最后,保险产品期限长,跨越不同周期,在不同周期变化较多,必须要有精细的设计和精确的判断。

第四,保险公司要细分市场,走特色化发展之路。保险市场大、需求多样,除了极少数公司可以提供全面保险服务外,大多数公司都不能做到“包打天下”,必须对市场进行细分,根据自身的资源禀赋,选择特色化的经营策略,在特定客户、特定地区、特定产品和特定业务方面精耕细作,提升自身的核心竞争力和市场影响力。

第五,保险公司要塑造负责任、受尊敬的企业文化。保险业要着力塑造负责任、受尊敬的企业文化,凝聚共识,激发动力,滋养实践。

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要对经济负责任,将大体量、长久期的保险资金投向关键领域,服务好实体经济;要对社会负责任,发挥行业精算技术和服务网络优势,助力防灾减灾和保障体系建设,促进社会稳定;要对消费者负责任,着力治理销售误导、理赔难等问题,提升保障水平,减轻意外疾病、养老带来的财务负担;要对未来负责任,将环境、社会和治理纳入业务经营全流程和全面风险管理体系。

(文章来源:中国报·中证网)

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